Kopleksowe usługi supportowe sprawiają, że Ty koncetrujesz się wyłącznie na Twoim biznesie
Naszym zadaniem jest wdrożenie oraz obsługa stworzonej dla Ciebie platformy. Aby w 100 % sprostać temu zadaniu oferujemy Ci kompleksowy pakiet, który obejmuje następujące usługi:
Kontakt
W razie pytań dotyczących platformy w przypadku problemów możesz kontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo. Odpowiedzi jak również rozwiązań udzielamy w godzinach serwisowych, które zostały umownie ustalone.
Kontakt główny
Po pomyślnym wdrożeniu projektu, kiedy to Ty już pracujesz operatywnie, udostępniamy Ci osobę kontaktową, dzięki której zapewniamy niezbędną w erze cyfrowej wymianę informacji i wiedzy.
Obsługa systemów produkcyjnych i testowych
Gwarantujemy obsługę przez naszych ekspertów tecznicznych całej złożonej infrastruktury oraz wybranych modułów.
- Backup
- Hosting serwera
- Obsługa instancji sieciowych
- Update/upgrate modułów
- Monitoring
- Obsługa banku danych
- Kompleksowe aktualizacje zabezpieczeń